Date d’entrée en vigueur : [1/6/2025]
Aquila Adventures s’engage à protéger ta vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons tes renseignements personnels lorsque tu visites notre site Web ou utilises nos services.
En accédant à notre site Web ou en réservant un voyage, tu acceptes les conditions de cette politique de confidentialité. Si tu n’es pas d’accord, n’utilise pas nos services.
1. Renseignements que nous recueillons
1.1. Renseignements personnels
Lorsque tu réserves un voyage, crées un compte ou nous contactes, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
Nom complet
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Détails de paiement (traités en toute sécurité par le biais de passerelles de paiement tierces)
Détails du passeport ou de la carte d’identité (si requis pour certaines réservations)
1.2. Renseignements non personnels
Nous pouvons recueillir des données non personnelles, telles que :
Type et version du navigateur
Informations sur l’appareil (p. ex., système d’exploitation, adresse IP)
Témoins et données d’utilisation
2. Comment nous utilisons tes renseignements
Nous utilisons les renseignements que nous recueillons pour :
Traiter et confirmer les réservations.
Communiquer avec toi concernant tes voyages, tes demandes de renseignements ou tes mises à jour.
Améliorer notre site Web, nos services et l’expérience client.
Envoyer des offres promotionnelles ou des bulletins d’information (tu peux te désinscrire à tout moment).
Respecter les exigences légales et réglementaires.
3. Partage de tes renseignements
Nous ne vendons pas tes renseignements personnels. Cependant, nous pouvons partager tes renseignements avec :
Fournisseurs de services : voyagistes, guides ou sociétés de transport pour faciliter ton voyage.
Entreprises de traitement des paiements : pour des transactions de paiement sécurisées.
Autorités légales : si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.
4. Témoins et technologies de suivi
Nous utilisons des témoins pour améliorer ton expérience sur notre site Web. Ces témoins :
Nous aident à comprendre le comportement des utilisateurs.
Nous permettent d’offrir un contenu personnalisé.
Activons des fonctionnalités telles que les préférences enregistrées et les sessions de connexion.
Tu peux gérer ou désactiver les témoins par le biais des paramètres de ton navigateur. Note que la désactivation des témoins peut affecter la fonctionnalité du site Web.
5. Stockage et sécurité des données
5.1. Tes données sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs et protégées par un chiffrement et des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie.
5.2. Les informations de paiement sont traitées en toute sécurité via des passerelles de paiement tierces et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
5.3. Nous conservons tes données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou pour nous conformer aux exigences légales.
6. Tes droits
Selon ton emplacement, tu peux avoir les droits suivants concernant tes données personnelles :
Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à ton sujet.
Correction : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Suppression : Demander la suppression de tes données, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles.
Désinscription : Te désabonner des communications promotionnelles à tout moment.
Pour exercer ces droits, contacte-nous à Aquila Adventures.
7. Liens de tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de partager tes renseignements.
8. Confidentialité des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants.
9. Modifications à cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront affichées sur cette page avec une date d’entrée en vigueur mise à jour. L’utilisation continue de notre site Web après l’affichage des modifications constitue ton acceptation de la politique mise à jour.
10. Contacte-nous
Si tu as des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont tes données sont traitées, contacte-nous :
Courriel : info@aquilaadventures.com
Téléphone : +201012880083
Adresse : [Egypt-Red Sea – Hurghada – Arabia St]
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